Frete Grátis via PAC | Parcelamos em até 6 x sem juros no cartão de Crédito!

O site é confiável?

Sim! Nosso site conta com certificado de segurança SSL, obrigatório por lei para todas as lojas online. Ele garante a criptografia de dados, protegendo todas as suas informações pessoais e de pagamento.

Além disso, utilizamos o Mercado Pago, uma das plataformas de pagamento mais seguras e reconhecidas do Brasil.
**Não temos acesso aos seus dados bancários ou de cartão — todo o processo é 100% seguro e protegido.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou [email protected]

 Quais são as formas de pagamento?

Na Donatelle Imports, você pode pagar com:

  • Cartões de crédito (diversas bandeiras)

  • Pix

  • Boleto bancário

  • Carteira Mercado Pago

Qual é o custo do envio?

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no valor da compra e no endereço de entrega.
Você verá o valor exato antes de finalizar o pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança até você.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido. Em geral, as entregas levam de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias corridos após a data da compra.

E se meu produto chegar com defeito ou em mau estado?

 

Se isso acontecer, pedimos desculpas desde já.
Entre em contato pelo e-mail [email protected], e providenciaremos o envio de um novo produto.